exbo
Обновлено: 21.11.2024 16:11

Содержание


Информация по возникшей проблеме

Проблема выглядит следующим образом: установщик лаунчера «EXBO» не запускается. То есть после его запуска какое-либо окно для продолжения установки не появляется. Какая-либо ошибка не появляется.

Причин для возникновения данной проблемы множество, вот часто встречающиеся из них:

  • Одно из установленных приложений блокирует установщик;
  • В операционной системе присутствуют различные вирусы;
  • Операционная система повреждена или намеренно урезана.

Далее прописаны возможные способы решения данной проблемы. Просим выполнять их постепенно.


Удаление антивирусных и вирусных приложений

Удалите все антивирусные и нежелательные приложения с вашего устройства. Список руководств:


Проверка операционной системы на вирусы

Проверьте операционную систему «Windows» на наличие вирусов. Список руководств:


Диагностика и исправление операционной системы

Проверьте и восстановите компоненты операционной системы «Windows». Руководство:


Обновление операционной системы

Установите все последние обновления операционной системы «Windows». Руководство:


Переустановка операционной системы

Полностью переустановите операционную систему «Windows». Список руководств:


Что делать, если проблема не решается?

Если решить проблему самостоятельным образом не получилось — попробуйте связаться с нашей службой поддержки. На текущий момент у нас открыты следующие подразделения службы поддержки:

В процессе создания обращения просим указать сотрудникам, какие способы были проделаны ранее.

 

Другие руководства