Перенос боевого пропуска

Пропуск приобретён не на том персонаже

Мы можем попробовать перенести боевой пропуск на другого персонажа.

Перенос возможен исключительно в пределах одной учётной записи.

Прогресс на вашем персонаже будет обнулён до момента активации боевого пропуска.

Также, перенос боевого пропуска возможен только в случае, если персонаж, на котором был активирован боевой пропуск, не достиг существенного прогресса с момента его активации.

Если ваш случай один из таких, то вам необходимо проделать следующие действия:

1. Смените пароль на учётной записи на более сложный и завершите все сеансы авторизации.
2. Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от платформы.
3. Отправьте обращение в нашу службу поддержки и прикрепите к нему заполненную форму.

Форма для переноса боевого пропуска

1. Имя персонажа, на котором был активирован боевой пропуск:
2. Имя персонаж, на которого вы хотите перенести боевой пропуск:
3. Регион, на котором находится персонаж с боевым пропуском:

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой возникла проблема.

Напоминаем, что наша игра располагается на платформах «EXBO», «Steam», «VK Play», «4game».

Также, наша игра доступна на регионах «Russia», «Europe», «North America», «Southeast Asia».

Другие руководства

• Трансфер баланса между регионами;
• Игровой персонаж был удалён;
• Игровой персонаж был украден;
• Утерян доступ к электронной почте;
• Учётная запись «EXBO» взломана;
• Утерян мобильный аутентификатор;
• Не выдали реферальные бонусы;
• Удаление проблемного модуля;
• Смена тэга подразделения;
• Смена региона игры «STALCRAFT: X»;
• Смена названия подразделения.