Удаление проблемного модуля

Что делать, если модуль с оружия не снимается?

Ранее в нашей игре были модули, которые не получалось снять самостоятельно.

Мы можем безвозвратно удалить модуль с вашего оружия, если это необходимо.

Для этого вам необходимо проделать следующие действия:

1. Смените пароль на учётной записи на более сложный и завершите все сеансы авторизации.
2. Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от платформы.
3. Отправьте обращение в нашу службу поддержки и прикрепите к нему заполненную форму.

Форма для удаления проблемного модуля

1. Логин учётной записи «EXBO», на которой находится персонаж с модулем:
2. Имя персонажа, на котором находится оружие с модулем:
3. Полное название оружия, на котором находится данный модуль:
4. Полное название модуля, с которым возникла проблема:
5. При каких обстоятельствах был получен данный модуль:

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой возникла проблема

Другие руководства

• Трансфер баланса между регионами;
• Игровой персонаж был удалён;
• Игровой персонаж был украден;
• Утерян доступ к электронной почте;
• Учётная запись «EXBO» взломана;
• Утерян мобильный аутентификатор;
• Не выдали реферальные бонусы;
• Смена тэга подразделения;
• Смена региона игры «STALCRAFT: X»;
• Перенос боевого пропуска;
• Смена названия подразделения.