Утерян доступ к электронной почте

Утерян доступ к электронной почте

Мы можем полностью сменить электронную почту на вашей учётной записи «EXBO».

Для этого вам необходимо проделать следующие действия:

1. Создайте новую учётную запись «EXBO» и авторизуйтесь в центре службы поддержки.
2. При помощи новой учётной записи «EXBO» отправьте обращение в нашу службу поддержки.
3. К обращению прикрепите описание ситуации, при которой электронная почта была утеряна.

Внимание! Учётная запись «EXBO» обязательно должна быть новой, так как используется для процедуры восстановления. Новой учётной записью «EXBO» считается та, после создания которой прошло не более 72 часов.

Для процедуры восстановления не подходят учётные записи платформ «Steam», «VK Play», «4game».

Действия после успешного восстановления доступа

После успешного восстановления необходимо проделать следующий ряд действий:

1. Проделайте все рекомендации из руководства по безопасности учётной записи «EXBO».
2. Подключите всю возможную защиту на новой электронной почте, которую вы указали.
3. Подайте обращение в службу поддержки почтового сервиса для восстановления старой почты.

Другие руководства

• Трансфер баланса между регионами;
• Игровой персонаж был удалён;
• Игровой персонаж был украден;
• Учётная запись «EXBO» взломана;
• Утерян мобильный аутентификатор;
• Не выдали реферальные бонусы;
• Удаление проблемного модуля;
• Смена тэга подразделения;
• Смена региона игры «STALCRAFT: X»;
• Перенос боевого пропуска;
• Смена названия подразделения.