Смена региона игры «‎STALCRAFT: X»

Что делать, если мой регион игры изменился?

Иногда возникают ситуации, когда регион игры «STALCRAFT: X» меняется самостоятельно.

Данная проблема вызвана изменениями сети на территории вашего региона, либо переездом.

Изменить регион можно только в том случае, если ранее пользователь играл на этом регионе, но по каким-то причинам он изменился. Пользователь не вправе подавать заявку на смену региона, если он просто хочет его изменить по личным причинам. Например, с целью облегчить себе игровой процесс.

Если ваш случай один из таких, то вам необходимо проделать следующие действия:

1. Смените пароль на учётной записи на более сложный и завершите все сеансы авторизации.
2. Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от платформы.
3. Отправьте обращение в нашу службу поддержки и прикрепите к нему заполненную форму.

Форма для смены региона игры «STALCRAFT: X»

1. Имя персонажа, на котором необходимо сменить регион:
2. Предыдущее место вашего проживания:
3. Примерная дата вашего переезда:
4. Текущее место вашего проживания:
5. Регион, на котором вы хотели бы играть:
6. Причина, по которой вы хотели бы сменить регион:

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой возникла проблема.

Наша игра доступна на регионах «Russia», «Europe», «North America», «Southeast Asia». 

Другие руководства

• Трансфер баланса между регионами;
• Игровой персонаж был удалён;
• Игровой персонаж был украден;
• Утерян доступ к электронной почте;
• Учётная запись «EXBO» взломана;
• Утерян мобильный аутентификатор;
• Не выдали реферальные бонусы;
• Удаление проблемного модуля;
• Смена тэга подразделения;
• Перенос боевого пропуска;
• Смена названия подразделения.