exbo


Пункт 4.1.8 лицензионного соглашения

Пункт 4.1.8 лицензионного соглашения всех платформ имеет следующую трактовку:

4.1. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия в отношении Игры:
4.1.8. Использовать Игру как средство оказания Платных Услуг, включая развитие Персонажей или сбор Игровых Предметов.

Ознакомиться с лицензионными соглашениями в зависимости от платформы можно по ссылкам:


Что делать в случае получения блокировки?

Если вы не признаёте свою вину и считаете факт получения данной блокировки ошибочным — вы вправе отправить заявку на пересмотр игровой блокировки в наш центр службы поддержки.

Для этого вам необходимо проделать следующие действия:

  1. Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от вашей платформы.
  2. Отправьте обращение в нашу службу поддержку и прикрепите к нему заполненную форму.

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой находится данный персонаж.


Форма для пересмотра игровой блокировки

Пожалуйста, заполните следующую форму и вставьте её в текстовое поле вашего обращение:

  1. Имя персонажа, который получил блокировку:
  2. Регион, на котором вы играете:
  3. Причина, по которой была получена игровая блокировка:
  4. Описание ситуации и ваше мнение по поводу блокировки:

Наша игра доступна на регионах «Russia»«Europe»«North America»«Southeast Asia».

 


Другие руководства