exbo


Пункт 4.1.7 лицензионного соглашения

Пункт 4.1.7 лицензионного соглашения всех платформ имеет следующую трактовку:

4.1. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия в отношении Игры:
4.1.7. Размещать контент в любой форме, который:

  • Содержит материалы, нарушающие общепринятые стандарты пристойности, включая порнографические, оскорбительные, угрожающие, клеветнические и иные подобные материалы;
  • Используется в политических целях и/или содержит военные или политические агитации, лозунги, символы, эмблемы и другие идентифицирующие знаки, не относящиеся к содержанию Игры;
  • Содержит материалы, упоминающие, связанные с организациями, которые признаны экстремистскими или террористическими, запрещенные на территории каких-либо стран;
  • Содержит материалы, способные обосновывать или оправдывать экстремизм, терроризм, а также содержащие пропаганду и публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени их смешения; 
  • Содержит агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную рознь, ненависть, вражду, унижающую честь и достоинство, пропагандирующую исключительность, превосходство либо неполноценность граждан по признаку их отношения к религии, социальной, расовой, национальной, гендерной или языковой принадлежности, а также по любым иным основаниям;
  • Вводит или способный ввести в заблуждение относительно лица, размещающего такой контент (Пользователю запрещено выдавать себя за иное лицо);
  • Содержит материалы, нарушающие или содержащие призыв к действиям, нарушающим применимое законодательство;
  • а также иной контент, запрещённый применимым законодательством и/или нарушающий чьи-либо права и законные интересы.

Ознакомиться с лицензионными соглашениями в зависимости от платформы можно по ссылкам:


Что делать в случае получения блокировки?

Если вы не признаёте свою вину и считаете факт получения данной блокировки ошибочным — вы вправе отправить заявку на пересмотр игровой блокировки в наш центр службы поддержки.

Для этого вам необходимо проделать следующие действия:

  1. Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от вашей платформы.
  2. Отправьте обращение в нашу службу поддержки и прикрепите к нему заполненную форму.

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой находится данный персонаж.


Форма для пересмотра игровой блокировки

Пожалуйста, заполните следующую форму и вставьте её в текстовое поле вашего обращения:

  1. Имя персонажа, который получил блокировку:
  2. Платформа, которую вы используете для игры:
  3. Регион, на котором вы играете:
  4. Причина, по которой была получена игровая блокировка:
  5. Описание ситуации и ваше мнение по поводу блокировки:

Напоминаем, что наша игра доступна на платформах «EXBO», «Steam», «VK Play», «4game», «Epic Games».

Наша игра доступна на регионах «Russia»«Europe»«North America»«Southeast Asia», «Northeast Asia».


Другие руководства