Пункт 4.1.7 лицензионного соглашения
Пункт 4.1.7 лицензионного соглашения всех платформ имеет следующую трактовку:
4.1. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия в отношении Игры:
4.1.7. Размещать контент в любой форме, который:
- Содержит материалы, нарушающие общепринятые стандарты пристойности, включая порнографические, оскорбительные, угрожающие, клеветнические и иные подобные материалы;
- Используется в политических целях и/или содержит военные или политические агитации, лозунги, символы, эмблемы и другие идентифицирующие знаки, не относящиеся к содержанию Игры;
- Содержит материалы, упоминающие, связанные с организациями, которые признаны экстремистскими или террористическими, запрещенные на территории каких-либо стран;
- Содержит материалы, способные обосновывать или оправдывать экстремизм, терроризм, а также содержащие пропаганду и публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени их смешения;
- Содержит агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную рознь, ненависть, вражду, унижающую честь и достоинство, пропагандирующую исключительность, превосходство либо неполноценность граждан по признаку их отношения к религии, социальной, расовой, национальной, гендерной или языковой принадлежности, а также по любым иным основаниям;
- Вводит или способный ввести в заблуждение относительно лица, размещающего такой контент (Пользователю запрещено выдавать себя за иное лицо);
- Содержит материалы, нарушающие или содержащие призыв к действиям, нарушающим применимое законодательство;
- а также иной контент, запрещённый применимым законодательством и/или нарушающий чьи-либо права и законные интересы.
Ознакомиться с лицензионными соглашениями в зависимости от платформы можно по ссылкам:
Что делать в случае получения блокировки?
Если вы не признаёте свою вину и считаете факт получения данной блокировки ошибочным — вы вправе отправить заявку на пересмотр игровой блокировки в наш центр службы поддержки.
Для этого вам необходимо проделать следующие действия:
- Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от вашей платформы.
- Отправьте обращение в нашу службу поддержки и прикрепите к нему заполненную форму.
Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой находится данный персонаж.
Форма для пересмотра игровой блокировки
Пожалуйста, заполните следующую форму и вставьте её в текстовое поле вашего обращения:
- Имя персонажа, который получил блокировку:
- Платформа, которую вы используете для игры:
- Регион, на котором вы играете:
- Причина, по которой была получена игровая блокировка:
- Описание ситуации и ваше мнение по поводу блокировки:
Напоминаем, что наша игра доступна на платформах «EXBO», «Steam», «VK Play», «4game», «Epic Games».
Наша игра доступна на регионах «Russia», «Europe», «North America», «Southeast Asia», «Northeast Asia».
Другие руководства