exbo


Пункт 4.1.16 лицензионного соглашения

Пункт 4.1.16 лицензионного соглашения всех платформ имеет следующую трактовку:

4.1. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия в отношении Игры:
4.1.16. Декомпилировать, извлекать технологию, исследовать, расшифровывать, проводить инженерный анализ данных, обход систем обеспечения безопасности данных, взлом/попытку взлома программных компонентов Игры или её сервисов и/или перехват данных, поступающих к серверу или от сервера. Помимо этого запрещается любое модифицирование, изменение, декомпилирование, расшифровывание, продажа, распространение модифицированных материалов Игры целиком, либо по частям (или средств и материалов для совершения указанных действий), использование программных ошибок, изменения программного кода, изменение функционала клиентской части Игры. 

Ознакомиться с лицензионными соглашениями в зависимости от платформы можно по ссылкам:


Что делать в случае получения блокировки?

Если вы не признаёте свою вину и считаете факт получения данной блокировки ошибочным — вы вправе отправить заявку на пересмотр игровой блокировки в наш центр службы поддержки.

Для этого вам необходимо проделать следующие действия:

  1. Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от вашей платформы.
  2. Отправьте обращение в нашу службу поддержку и прикрепите к нему заполненную форму.

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой находится данный персонаж.


Форма для пересмотра игровой блокировки

Пожалуйста, заполните следующую форму и вставьте её в текстовое поле вашего обращение:

  1. Имя персонажа, который получил блокировку:
  2. Регион, на котором вы играете:
  3. Причина, по которой была получена игровая блокировка:
  4. Описание ситуации и ваше мнение по поводу блокировки:

Наша игра доступна на регионах «Russia»«Europe»«North America»«Southeast Asia».

 


Другие руководства