Руководство
Содержание
Подача жалобы на сотрудника безопасности
Подача жалоб на сотрудников отдела игровой безопасности «EXBO» осуществляется путём отправки писем на электронную почту [email protected]. Срок рассмотрения жалоб составляет 30 рабочих дней.
Основанием для подачи жалоб на сотрудников отдела игровой безопасности «EXBO» не является:
- Получение блокировки в игре «STALCRAFT: X» по любой причине;
- Отказ в пересмотре блокировки, полученной в игре «STALCRAFT: X»;
- Проблемы с системой распределения или балансом в игре «STALCRAFT: X»;
- Длительное ожидание ответа со стороны сотрудников отдела.
К письму необходимо прикрепить заполненную форму, которая располагается в разделе ниже.
Форма подачи жалобы на сотрудника
- Имя вашего персонажа:
- Номер сотрудника, который допустил нарушение:
- Платформа, на которой вы играете:
- Регион, на котором вы играете:
- Дата и время, когда произошло нарушение:
- Часовой пояс, в котором вы находитесь:
- Подробное описание допущенного нарушения:
- Доказательства вины (скриншоты/видео):