exbo


Виды логов игры «STALZONE» в «VK Play»

Игра «STALZONE» на платформе «EXBO» может создавать следующие виды лог-файлов:

  • Файлы «client»;
  • Файлы «watchdog»;
  • Файлы «hs_err_pid»;
  • Файлы «crashreports»;
  • Файлы «translation_errors».


Расположение файлов «client» и «watchdog»

1. Запустите приложение «VK Play» и авторизуйтесь под вашей учётной записью, если это необходимо.

8i7Rwx3PmeJ7IIYRXBTfAPEkV12ZxuZw.jpg

2. Сверху откройте раздел «Библиотека». Найдите и откройте страницу игры «STALZONE».

 

3. Нажмите на стрелочку возле кнопки «Играть». Далее нажмите кнопку «Открыть папку клиента игры».

 

4. Перейдите в папку «logs», именно в ней располагаются логи в виде файлов client» и «watchdog».

 

5. Выберите все эти файлы и отправьте их в нашу службу поддержки, если это необходимо. 


Расположение файлов «hs_err_pid»

1. Запустите приложение «VK Play» и авторизуйтесь под вашей учётной записью, если это необходимо.

ogjv81g4WHthkMITCHnBOCdEhKqX0DoI.jpg

2. Сверху откройте раздел «Библиотека». Найдите и откройте страницу игры «STALZONE».

 

3. Нажмите на стрелочку возле кнопки «Играть». Далее нажмите кнопку «Открыть папку клиента игры».

 

4. Файл «hs_err_pid» будет располагаться либо в папке «STALZONE», либо в папке «runtime».

 

5. Выберите все эти файлы и отправьте их в нашу службу поддержки, если это необходимо. 

 


Расположение файлов «crashreport»

1. Запустите приложение «VK Play» и авторизуйтесь под вашей учётной записью, если это необходимо.

SHvkkteByNfyiqFUqRtkhUTit2QyA8Bw.jpg

2. Сверху откройте раздел «Библиотека». Найдите и откройте страницу игры «STALZONE».

 

3. Нажмите на стрелочку возле кнопки «Играть». Далее нажмите кнопку «Открыть папку клиента игры».

 

4. Перейдите в папку «crash-reports», именно в ней располагаются логи в виде файлов «crashreport».

 

5. Выберите все эти файлы и отправьте их в нашу службу поддержки, если это необходимо. 

 

 


Другие руководства