Возможность возврата средств

Возможность возврата потраченных средств

Перед приобретением обязательно ознакомьтесь с действующими для вашей платформы соглашениями.

Список действующих лицензионных соглашений компании «EXBO»:

• Лицензионное соглашение для платформы «EXBO»;
• Лицензионное соглашение для платформы «Steam»;
• Лицензионное соглашение для платформы «VK Play».

Список действующих политик конфиденциальности компании «EXBO»:

• Политика конфиденциальности для платформы «EXBO»;
• Политика конфиденциальности для платформы «Steam»;
• Политика конфиденциальности для платформы «VK Play».

В соответствии с пунктом 9.7 действующего лицензионного соглашения, возврат средств осуществляется исключительно на усмотрение компании «EXBO». Данный пункт имеет следующую трактовку:

9.7. Возврат совершается при следующих обстоятельствах:

● Если Платный Контент утерян в связи с ошибкой в Игре. В этом случае Пользователь может получить назад Платный Контент в Игре, но не его денежный эквивалент;
● По усмотрению Компании «EXBO».

В соответствии с пунктом 9.9 действующего лицензионного соглашения, компания «EXBO» имеет право отказать в возврате стредств буз указания причины. Данный пункт имеет следующую трактовку:

9.9. Компания «EXBO» оставляет за собой право отказать в возврате платежа за Платный Контент без указания причины.

При возникновении каких-либо проблем вы можете обратиться в наш центр службы поддержки.

Другие руководства

• Реферальная система игры;
• Пополнение баланса в «EXBO»;
• Активация промокода в игре;
• Награды «Twitch Drops» в «EXBO»;
• Ошибка при пополнении в «Steam»;
• Ошибка при пополнении в «Xsolla»;
• Ошибка при пополнении в «Unitpay»;
• Добавление акций и скидок;
• Пополнение баланса в «Steam»;
• Пополнение баланса в «VK Play»;
• Ошибка при пополнении в «Т-Банк»;
• Награды «Twitch Drops» в «Steam»;
• Награды «Twitch Drops» в «VK Play»;
• Приветственный бонус в игре;
• Ежедневные награды в игре.