exbo
Обновлено: 01.05.2024 07:43

Ошибка при пополнении баланса через «Тинькофф Касса»

Некоторые пользователи могут столкнуться с возникшими ошибками при пополнении баланса в игре «STALCRAFT» при использовании платёжной системы «Тинькофф Касса». В данном руководстве будут перечислены возможные ошибки, а также будут представлены некоторые способы для их решения.

Руководство было создано исходя из статьи организации «Тинькофф Банк»: статья «Тинькофф Банк».


Ошибки при пополнении баланса через «Тинькофф Касса»

  • Ошибка «76» — операция по иностранной карте недоступна. Воспользуйтесь картой банка РФ;
  • Ошибка «78» — выплата на иностранную карту недоступна. Воспользуйтесь картой банка РФ;
  • Ошибка «99» — банк, выпустивший карту, отклонил операцию. Воспользуйтесь другой картой;
  • Ошибка «101» — не пройдена идентификация «3DS». Проверьте правильность введённых данных;
  • Ошибка «191» — некорректный статус договора. Обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «604» — не получилось совершить платёж. Обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «619» — отсутствуют нужные данные отправителя. Обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «620» — некорректная сумма, она не может быть равна «0». Исправьте данное значение;
  • Ошибка «623» — выплата по данному заказу уже была осуществлена. Обновите страницу;
  • Ошибка «632» — превышен лимит на сумму операции. Снимите ограничения с банковской карты или повторите попытку через 24 часа. Если не помогло, то обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «633» — превышен лимит переводов по зарубежным картам. Снимите ограничения с карты или повторите попытку через 24 часа. Если не помогло, то обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «634» — превышен лимит переводов по номеру карты. Снимите ограничения с карты или повторите попытку через 24 часа. Если не помогло, то обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «637» — отсутствуют нужные данные получателя или отправителя для осуществления выплаты на иностранную карту. Проверьте правильность заполнения введённых вами данных;
  • Ошибка «642» — некорректно введён номер карты. Исправьте ошибки в номере карты;
  • Ошибка «648» — не получилось пополнить карту. Обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «650» — не получилось пополнить карту. Повторите попытку через 24 часа;
  • Ошибка «651» — не получилось совершить платёж. Обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «703» — не получилось пополнить карту. Повторите попытку через 24 часа;
  • Ошибка «1005» — платёж отклонён банком. Обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «1006» — некорректно введены данные карты. Исправьте их для продолжения;
  • Ошибка «1012» — карта не поддерживается платёжной системой. Воспользуйтесь другой;
  • Ошибка «1013» — операция отклонена из-за ошибки. Повторите попытку через 24 часа;
  • Ошибка «1014» — некорректно введены данные карты. Исправьте их для продолжения;
  • Ошибка «1015» — некорректно введён номер карты. Исправьте ошибки в номере карты;
  • Ошибка «1017» — повторите попытку снова или обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «1030» — операция отклонена из-за ошибки. Повторите попытку через 24 часа;
  • Ошибка «1033» — некорректно введены данные карты. Исправьте их для продолжения;
  • Ошибка «1034» — банк, выпустивший карту, отклонил операцию. Воспользуйтесь другой картой;
  • Ошибка «1039» — счёт, к которому привязана карта, не найден. Проверьте введённые данные;
  • Ошибка «1041» — банк, выпустивший карту, отклонил операцию. Воспользуйтесь другой картой;
  • Ошибка «1043» — банк, выпустивший карту, отклонил операцию. Воспользуйтесь другой картой;
  • Ошибка «1051» — недостаточно средств на банковской карте. Пополните баланс карты;
  • Ошибка «1054» — некорректно введены данные карты. Исправьте их для продолжения;
  • Ошибка «1057» — банк, выпустивший карту, отклонил операцию. Воспользуйтесь другой картой;
  • Ошибка «1058» — выполняемая операция запрещена для данной карты. Воспользуйтесь другой;
  • Ошибка «1065» — банк, выпустивший карту, отклонил операцию. Воспользуйтесь другой картой;
  • Ошибка «1076» — операция отклонена из-за ошибки. Повторите попытку через несколько минут;
  • Ошибка «1078» — данный тип операции не поддерживается картой. Воспользуйтесь другой;
  • Ошибка «1082» — некорректно введены данные карты. Исправьте их для продолжения;
  • Ошибка «1089» — банк, выпустивший карту, отклонил операцию. Воспользуйтесь другой картой;
  • Ошибка «1091» — банк, выпустивший карту, отклонил операцию. Воспользуйтесь другой картой;
  • Ошибка «1093» — подозрение в мошенничестве. Обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «1094» — ошибка платёжной системы. Обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «1096» — ошибка платёжной системы. Повторите попытку через несколько минут;
  • Ошибка «1502» — недостаточно средств на корпоративном счёте. Пополните счёт карты;
  • Ошибка «1503» — некорректный статус счёта. Обратитесь в службу поддержки банка;
  • Ошибка «9999» — внутренняя ошибка системы. Обратитесь в службу поддержки банка.


Мне не помогли вышеперечисленные способы

Если решить проблему самостоятельным образом не получилось — попробуйте связаться со службой поддержки платёжной системы «Тинькофф Касса» для получения решения или дальнейших инструкций.

Если решить проблему со службой поддержки платёжной системы не удалось, то попробуйте обратиться в службу поддержки банка, которым вы пользуетесь. Её контакты находятся на сайте или в приложении.

Если никакая из служб поддержки не смогла вам помочь в решении данной проблемы, то попробуйте обратиться в наш центр службы поддержки. Возможно, мы сможем дать вам некоторые инструкции.

Внимание! Подавать обращение необходимо с той учётной записи, на которой возникла проблема.

 

Другие руководства