Руководство
Содержание
Подача жалобы на сотрудника модерации
Подача жалоб на сотрудников отдела модерации «EXBO» осуществляется путём отправки писем на электронную почту [email protected]. Срок рассмотрения жалоб составляет 30 рабочих дней.
Основанием для подачи жалоб на сотрудников отдела модерации «EXBO» не является:
- Получение любого рода блокировки в игре «STALCRAFT: X» и по любой причине;
- Отказ в пересмотре блокировки, полученной в игре «STALCRAFT: X»;
- Проблемы с системой распределения или балансом в игре «STALCRAFT: X»;
- Просьба амнистировать, то есть снять какую-либо блокировку в игре «STALCRAFT: X».
К письму необходимо прикрепить заполненную форму, которая располагается в разделе ниже.
Форма подачи жалобы на сотрудника
- Имя вашего персонажа:
- Имя модератора, который допустил нарушение:
- Платформа, на которой вы играете:
- Регион, на котором вы играете:
- Ресурс, на котором произошло нарушение:
- Ваш идентификатор с этого ресурса (логин/имя/ID):
- Дата и время, когда произошло нарушение:
- Часовой пояс, в котором вы находитесь:
- Подробное описание допущенного нарушения:
- Доказательства вины (скриншоты/видео):
Просим загружать видеозаписи на платформу «YouTube» или на любой диск, а нам отправлять только ссылки на них. При их загрузке установите им доступ по ссылке. Ни в коем случае не оставляйте их публичными.
Напоминаем, что наша игра доступна на платформах «EXBO», «Steam», «VK Play», «4game», «Epic Games».
Наша игра доступна на регионах «Russia», «Europe», «North America», «Southeast Asia», «Northeast Asia».