Руководство
Содержание
Подача жалобы на сотрудника модерации
Подача жалоб на сотрудников отдела модерации «EXBO» осуществляется путём отправки писем на электронную почту [email protected]. Срок рассмотрения жалоб составляет 30 рабочих дней.
Основанием для подачи жалоб на сотрудников отдела модерации «EXBO» не является:
- Получение любого рода блокировки в игре «STALCRAFT: X» и по любой причине;
- Отказ в пересмотре блокировки, полученной в игре «STALCRAFT: X»;
- Проблемы с системой распределения или балансом в игре «STALCRAFT: X»;
- Просьба амнистировать, то есть снять какую-либо блокировку в игре «STALCRAFT: X».
К письму необходимо прикрепить заполненную форму, которая располагается в разделе ниже.
Форма подачи жалобы на сотрудника
- Имя вашего персонажа:
- Имя модератора, который допустил нарушение:
- Платформа, на которой вы играете:
- Регион, на котором вы играете:
- Ресурс, на котором произошло нарушение:
- Ваш идентификатор с этого ресурса (логин/имя/ID):
- Дата и время, когда произошло нарушение:
- Часовой пояс, в котором вы находитесь:
- Подробное описание допущенного нарушения:
- Доказательства вины (скриншоты/видео):
Просим загружать видеозаписи на платформу «YouTube» или на любой диск, а нам отправлять только ссылки на них. При их загрузке установите им доступ по ссылке. Ни в коем случае не оставляйте их публичными.
Напоминаем, что наша игра располагается на платформах «EXBO», «Steam», «VK Play», «4game».
Также наша игра доступна на регионах «Russia», «Europe», «North America», «Southeast Asia».