안내
MSInfo32 시스템 보고서 생성
1. 키보드에서 Win + R 키를 누릅니다. MSInfo32 명령어를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
2. 시스템 정보 창이 나타나면 파일 탭을 열고 내보내기 버튼을 클릭합니다.
3. 나타나는 창에서 바탕 화면을 선택하고 파일 이름을 MSInfo32로 지정합니다.
4. 저장 버튼을 클릭하고 해당 시스템 보고서를 고객 지원팀에 제출합니다.
DxDiag 시스템 보고서 생성
1. 키보드에서 Win + R 키를 누릅니다. DxDiag 명령어를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
2. 드라이버 디지털 서명 확인 여부에 대한 알림이 나타나면 예(Y) 버튼을 클릭합니다.
3. DirectX 진단 도구 창이 나타나면 데이터 로드가 완료될 때까지 기다립니다.
4. WHQL 디지털 서명 확인(C) 체크박스를 선택하고 모든 정보 저장(S) 버튼을 클릭합니다.
5. 나타나는 창에서 바탕 화면을 선택하고 파일 이름을 DxDiag로 지정합니다.
6. 저장(S) 버튼을 클릭하고 해당 시스템 보고서를 고객 지원팀에 제출합니다.
기타 가이드
- DEP 기술 전환;
- 페이징 파일 설정;
- 메모리 진단;
- 디스크 장치 진단;
- Windows 11 전원 모드;
- Hyper-V 구성 요소 비활성화;
- Windows 11 설치;
- Windows 업데이트;
- 앱 시작 비활성화;
- Windows 10 설치;
- 전원 계획 추가;
- Windows 시간 보정;
- 커널 격리 비활성화;
- 시스템에서 앱 제거;
- 시각 효과 비활성화;
- 디스크 인덱싱 비활성화;
- 디스크 장치 최적화;
- Windows 무결성 검사;
- Java options 환경 제거;
- 시스템 글꼴 복원;
- 디버깅 옵션 비활성화;
- 앱 목록 위치;
- Windows 10 전원 모드;
- 원격 지원 비활성화;
- 운영 체제 초기화;
- 운영 체제 활성화;
- 메모리 제어 활성화;
- 임시 파일 제거;
- 시스템 업데이트 일시 중지.