Не приходит письмо на почту

Что делать, если не приходит письмо на почту?

Попробуйте выполнить следующий ряд действий при возникновении проблем с получением писем:

• Проверьте раздел «Спам», письмо от нас могло попасть именно туда. В случае его обнаружения пометьте его как «Не спам», чтобы в дальнейшем наши письма попадали в раздел «Входящие»;
• Немного подождите, так как письмо может прийти не сразу, а в течение 5–10 минут;
• Добавьте адрес notification@noreply.exbo.net в белый список вашей электронной почты;
• Проверьте, есть ли свободное место в хранилище почты. При необходимости очистите его;
• Проверьте фильтры и правила пересылки или перемещения писем. Вполне возможно, что письма могут перенаправляться на другую почту либо в другую папку, либо же они могут сразу удаляться.

Предложенные способы мне не помогли

В этом случае вам необходимо отправить обращение в нашу службу поддержки. В само обращение необходимо вставить заполненную форму, которая располагается ниже.

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой возникла данная проблема.

Что делать, если нет доступка к учётной записи

В случае, если у вас нет доступа к учётной записи «EXBO», на которой возникла проблема, то просим вас ознакомиться с руководством «Утерян доступ к электронной почте» и выполнить указанные в нём действия.

Форма для проверки работы почтового сервиса

1. Логин учётной записи «EXBO»:
2. Полный адрес электронной почты:
3. Страна, в которой вы сейчас проживаете:
4. Сколько раз вы пытались получить письмо:
5. Дата и время, когда возникла данная проблема:
6. Часовой пояс, в котором вы находитесь:
   
   

Другие руководства

• Создание учётной записи «EXBO»;
• Смена пароля в «EXBO»;
• Смена почты в «EXBO»;
• Привязка учётной записи «VK»;
• Завершение сеансов в «EXBO»;
• Управление «2FA» в «EXBO»;
• Сброс пароля в «EXBO»;
• Привязка учётной записи «Google»;
• Отвязка учётной записи «VK»;
• Отвязка учётной записи «Google»;
• Другие способы авторизации;
• Удаление учётной записи «EXBO»;
• Неправильный код аутентификации;
• Коррекция «Яндекс Ключ»;
• Экспорт «Google Authenticator»;
• Импорт «Google Authenticator»;
• Экспорт «Яндекс Ключ»;
• Импорт «Яндекс Ключ»;
• Экспорт «Microsoft Authenticator»;
• Как сменить логин учётной записи?.

Ключевые слова: email not received, письмо не пришло, не приходит подтверждение, не пришло письмо на мыло, не приходит код на почту, письмо в спаме, нет письма, что делать если не приходит письмо на почту