Personaje jugador fue robado

Información sobre un personaje robado

01.09.2022 la posibilidad de transferencia de personaje fue completamente eliminada del juego STALZONE.

Un personaje se considera robado solamente si su transferencia fue realizada por un intruso.

No es una base para solicitar la devolución de un personaje robado:

• Pérdida de un personaje debido a la transferencia de datos de la cuenta;
• Transferencia manuscrita del personaje a otra cuenta;
• Venta o transferencia del personaje del juego a otra persona.

Un intruso robó el personaje

Podemos devolver un personaje robado a la cuenta EXBO de la que fue robado.

Para ello, es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Comprueba el sistema operativo utilizando la aplicación Malwarebytes.
2. Sigue todas las recomendaciones de la guía de seguridad de la cuenta EXBO.
3. Envía una solicitud a nuestro centro de apoyo técnico y adjunta el formulario cumplimentado.

Solicitud de devolución de un personaje robado

1. Nombre de usuario de la cuenta de EXBO de la que se robó el personaje:
2. Nombre del personaje a devolver:
3. Circunstancias en las que se produjo el robo del personaje:

¡Atención! Debes crear dicha solicitud desde la cuenta de la que se robó el personaje.

Otras guías

• Transferencia de saldo entre regiones;
• Personaje jugador fue eliminado;
• Pérdida de acceso al correo electrónico;
• Cuenta de EXBO ha sido hackeada;
• Autenticador móvil perdido;
• Bono de referido denegado;
• ¿Cómo se retira un módulo?;
• ¿Cómo cambiar la etiqueta de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar la región en SC: X?;
• ¿Cómo transferir un pase de batalla?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar el apodo en SC: X?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de usuario?.