¿Cómo se retira un módulo?

¿Qué debo hacer si el módulo no se retira?

Anteriormente en nuestro juego había módulos que no podían ser eliminados por uno mismo.

Si es necesario, podemos eliminar irrevocablemente un módulo de tu arma.

Para ello, es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Cambia la contraseña de la cuenta por una más compleja y finaliza todas las sesiones de autorización.
2. Habilita la autenticación de dos factores por aplicación en función de la plataforma.
3. Envía una solicitud a nuestro centro de apoyo técnico y adjúntale el formulario cumplimentado.

Formulario para eliminar un módulo

1. El nombre de usuario de la cuenta de EXBO en la que se encuentra el personaje con el módulo:
2. El nombre del personaje en el que se encuentra el arma con el módulo:
3. El nombre completo del arma en la que se encuentra el módulo:
4. El nombre completo del módulo con el que se ha producido el problema:
5. En qué circunstancias se obtuvo este módulo:

¡Atención! Debes crear dicha solicitud desde la cuenta en la que se produjo el problema de esta naturaleza.

Otras guías

• Transferencia de saldo entre regiones;
• Personaje jugador fue eliminado;
• Personaje jugador fue robado;
• Pérdida de acceso al correo electrónico;
• Cuenta de EXBO ha sido hackeada;
• Autenticador móvil perdido;
• Bono de referido denegado;
• ¿Cómo cambiar la etiqueta de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar la región en SC: X?;
• ¿Cómo transferir un pase de batalla?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar el apodo en SC: X?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de usuario?.