Руководство
Содержание
Создание и отправка обращения
1. Перейдите на официальный сайт центра поддержки «EXBO» и авторизуйтесь, если это необходимо.
2. Нажмите кнопку «Создать обращение», которая располагается в самом верху главной страницы.
3. Нажмите кнопку «Выбрать». В появившемся списке выберите необходимый характер проблемы.
4. В поле «Тема обращения» буквально в двух словах опишите возникший вопрос или проблему.
5. В поле «Подробное описание» максимально подробно опишите возникшую проблему или вопрос.
6. Ознакомьтесь с действующими правилами подачи обращений и подтвердите согласие с ними.
7. При необходимости вы можете прикрепить файлы, изображения или видеозаписи к обращению.
8. Нажмите кнопку «Создать обращение». Все обращения будут находиться в разделе «Мои обращения».
