Руководство

Отчёты «MSInfo32» и «DxDiag»

---

Создание системного отчёта «MSInfo32»

1. Нажмите сочетание клавиш «Win» + «R». Введите команду «MSInfo32» (без кавычек) и нажмите «ОК».

2. Появится окно «Сведения о системе». Откройте вкладку «Файл» и нажмите кнопку «Экспорт».

3. В появившемся окне выберите «Рабочий стол» и дайте имя файлу «MSInfo32» (без кавычек).

4. Нажмите кнопку «Сохранить» и отправьте данный системный отчёт службе поддержки.

Создание системного отчёта «DxDiag»

1. Нажмите сочетание клавиш «Win» + «R». Введите команду «DxDiag» (без кавычек) и нажмите «ОК».

2. Появится уведомление о возможности проверки цифровой подписи драйверов. Нажмите кнопку «Да».

3. Появится окно «Средство диагностики DirectX». Дождитесь завершения процесса загрузки данных.

4. Поставьте галочку «Проверить цифровые подписи WHQL» и нажмите кнопку «Сохранить все сведения».

5. В появившемся окне выберите «Рабочий стол» и дайте имя файлу «DxDiag» (без кавычек).

6. Нажмите кнопку «Сохранить» и отправьте данный системный отчёт службе поддержки.

 

---

Другие руководства

• Переключение технологии «DEP»;
• Настройка файла подкачки;
• Диагностика оперативной памяти;
• Диагностика дисковых устройств;
• Режимы питания в «Windows 11»;
• Отключение компонента «Hyper-V»;
• Установка системы «Windows 11»;
• Обновление системы «Windows»;
• Отключение загрузки приложений;
• Установка системы «Windows 10»;
• Добавление схем электропитания;
• Коррекция времени «Windows»;
• Отключение изоляции ядра;
• Удаление приложений в системе;
• Отключение визуальных эффектов;
• Отключение индексации диска;
• Оптимизация дискового устройства;
• Проверка целостности «Windows»;
• Удаление среды «Java options»;
• Восстановление системных шрифтов;
• Отключение параметра отладки;
• Расположение списка приложений;
• Режимы питания в «Windows 10»;
• Отключение удалённого помощника;
• Сброс операционной системы;
• Активация операционной системы;
• Включение контроля памяти;
• Удаление временных файлов;
• Приостановка обновлений системы.