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안내

규정 4.1.21항 위반으로 인한 이용 제한



라이선스 계약 4.1.21항

모든 플랫폼의 라이선스 계약 4.1.21항은 다음과 같이 규정되어 있습니다:

4.1. 사용자는 게임과 관련하여 다음 행위를 수행할 수 없습니다:
4.1.21. 공정한 게임 플레이 및 스포츠맨십 원칙에 위배되는 모든 형태의 행위를 하는 것. 여기에는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:

  • 게임의 모든 취약점 및 결함을 이용하는 행위;
  • 같은 아군 진영에 속한 다른 사용자에게 이동 방해, 시야 차단 등과 같이 방해를 주는 방식으로 행동하는 등, 특정 플레이어의 게임 진행을 방해하는 행위;
  • 모든 온라인 플랫폼에서 진행되는 스트리머의 방송을 악용하여 스트리머를 추적하거나 게임 플레이를 방해하고 부당한 이득을 얻는 행위(스트림스나이핑);
  • 다른 사용자와 공모하여 게임 플레이 또는 시스템을 조작하여 이득을 얻는 행위, 또는 규칙 및 시스템을 조작하여 부당한 이익을 얻는 모든 행위;
  • 한 기기에서 게임 클라이언트 복사본을 동시에 2개 이상 실행하는 행위;
  • 다른 이용자의 정상적인 게임 진행을 방해하거나 게임 시스템의 정상적인 흐름을 훼손하는 모든 고의적 행위.

플랫폼에 따라 라이선스 계약은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다:


이용 제한을 받은 경우 어떻게 해야 하나요?

본인이 해당 위반을 인정하지 않으며 해당 이용 제한이 오류라고 판단되는 경우, 고객 지원 센터를 통해 게임 이용 제한 재검토 요청을 제출할 수 있습니다.

이를 위해 다음 단계를 수행해야 합니다:

  1. 플랫폼에 따라 인증을 통한 2단계 인증을 활성화합니다.
  2. 고객 지원팀문의를 제출하고 작성된 양식을 첨부합니다.

주의! 해당 캐릭터가 존재하는 계정으로 문의를 제출해야 합니다.


게임 이용 제한 재검토 신청 양식

다음 양식을 작성한 후 고객 지원 문의 텍스트 입력란에 붙여 넣어 주세요:

  1. 이용 제한이 적용된 캐릭터 이름:
  2. 사용 중인 플랫폼:
  3. 플레이 중인 서버 지역:
  4. 게임 이용 제한이 적용된 사유:
  5. 이용 제한 상황에 대한 설명 및 본인의 입장:

저희 게임은 EXBO, Steam, VK Play, 4game, Epic Games 플랫폼에서 이용하실 수 있습니다.

저희 게임은 Russia, Europe, North America, Southeast Asia, Northeast Asia 지역에서 이용 가능합니다.


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