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최근 업데이트 2026.07.27. 오후 5:04:53
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규정 4.1.10항 위반으로 인한 이용 제한


라이선스 계약 4.1.10항

모든 플랫폼의 라이선스 계약 4.1.10항은 다음과 같이 규정되어 있습니다:

4.1. 사용자는 게임과 관련하여 다음 행위를 수행할 수 없습니다:
4.1.10. 기술 지원을 부적절하게 사용하는 행위. 여기에는 허위, 모욕적, 광고성 또는 이와 유사한 문의 및/또는 메시지를 전송하는 행위가 포함되며, 기술 지원 직원으로부터 사용자에게 제공된 기밀 정보 및/또는 개인정보를 유포하는 행위도 포함됩니다.

플랫폼에 따라 라이선스 계약은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다:


이용 제한을 받은 경우 어떻게 해야 하나요?

본인이 해당 위반을 인정하지 않으며 해당 이용 제한이 오류라고 판단되는 경우, 고객 지원 센터를 통해 게임 이용 제한 재검토 요청을 제출할 수 있습니다.

이를 위해 다음 단계를 수행해야 합니다:

  1. 플랫폼에 따라 인증 앱을 통한 2단계 인증을 활성화합니다.
  2. 고객 지원팀에 문의를 제출하고 작성된 양식을 첨부합니다.

주의! 해당 캐릭터가 존재하는 계정으로 문의를 제출해야 합니다.


게임 이용 제한 재검토 신청 양식

다음 양식을 작성한 후 고객 지원 문의 텍스트 입력란에 붙여 넣어 주세요:

  1. 이용 제한이 적용된 캐릭터 이름:
  2. 사용 중인 플랫폼:
  3. 플레이 중인 서버 지역:
  4. 게임 이용 제한이 적용된 사유:
  5. 이용 제한 상황에 대한 설명 및 본인의 입장:

저희 게임은 EXBO, Steam, VK Play, 4game, Epic Games 플랫폼에서 이용하실 수 있습니다.

저희 게임은 Russia, Europe, North America, Southeast Asia, Northeast Asia 지역에서 이용 가능합니다.

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