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안내

규정 4.1.5항 위반으로 인한 이용 제한



라이선스 계약 4.1.5항

모든 플랫폼의 라이선스 계약 4.1.5항은 다음과 같이 규정되어 있습니다:

4.1. 사용자는 게임과 관련하여 다음 행위를 수행할 수 없습니다:
4.1.5. 게임을 자동화된 방식으로 사용하거나, 게임 인프라에 비정상적인 부담을 주는 행위를 수행하는 행위.

플랫폼에 따라 라이선스 계약은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다:


이용 제한을 받은 경우 어떻게 해야 하나요?

본인이 해당 위반을 인정하지 않으며 해당 이용 제한이 오류라고 판단되는 경우, 고객 지원 센터를 통해 게임 이용 제한 재검토 요청을 제출할 수 있습니다.

이를 위해 다음 단계를 수행해야 합니다:

  1. 플랫폼에 따라 인증 을 통한 2단계 인증을 활성화합니다.
  2. 고객 지원팀문의를 제출하고 작성된 양식을 첨부합니다.

주의! 해당 캐릭터가 존재하는 계정으로 문의를 제출해야 합니다.


게임 이용 제한 재검토 신청 양식

다음 양식을 작성한 후 고객 지원 문의 텍스트 입력란에 붙여 넣어 주세요:

  1. 이용 제한이 적용된 캐릭터 이름:
  2. 사용 중인 플랫폼:
  3. 플레이 중인 서버 지역:
  4. 게임 이용 제한이 적용된 사유:
  5. 이용 제한 상황에 대한 설명 및 본인의 입장:

저희 게임은 EXBO, Steam, VK Play, 4game, Epic Games 플랫폼에서 이용하실 수 있습니다.

저희 게임은 Russia, Europe, North America, Southeast Asia, Northeast Asia 지역에서 이용 가능합니다.


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