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최근 업데이트 2026.07.27. 오후 5:03:39
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규정 4.1.3항 위반으로 인한 이용 제한


라이선스 계약 4.1.3항

모든 플랫폼의 라이선스 계약 4.1.3항은 다음과 같이 규정되어 있습니다:

4.1. 사용자는 게임과 관련하여 다음 행위를 수행할 수 없습니다:
4.1.3. 게임 구조의 오류, 버그 또는 기타 모든 기술적 오류를 어떤 형태와 방법으로든 이용하는 행위. 사용자는 해당 오류를 발견한 경우 즉시 사용을 중단해야 하며, 발견 시점으로부터 24시간 이내에 해당 내용을 회사 EXBO의 기술 지원 센터 또는 공인 기술 지원 부서에 신고해야 합니다. 신고 시 오류 발견 및 이용과 관련된 모든 상황을 상세하고 정확하게 설명해야 하며, 기술 지원 센터 또는 공인 지원 부서에서 안내하는 모든 조치를 따라야 합니다. 또한 특정 게임 내 프로세스나 오브젝트의 정상 동작 여부에 대해 의문이 있는 경우, 해당 기능의 사용을 중단하고 기술 지원 센터 또는 공인 지원 부서에 문의하여 확인을 받아야 합니다.

플랫폼별 라이선스 계약은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다:


이용 제한을 받은 경우 어떻게 해야 하나요?

본인이 해당 위반을 인정하지 않으며 해당 이용 제한이 오류라고 판단되는 경우, 고객 지원 센터를 통해 게임 이용 제한 재검토 요청을 제출할 수 있습니다.

이를 위해 다음 단계를 수행해야 합니다:

  1. 플랫폼에 따라 인증 앱을 통한 2단계 인증을 활성화합니다.
  2. 고객 지원팀에 문의를 제출하고 작성된 양식을 첨부합니다.

주의! 해당 캐릭터가 존재하는 계정으로 문의를 제출해야 합니다.


게임 이용 제한 재검토 신청 양식

다음 양식을 작성한 후 고객 지원 문의 텍스트 입력란에 붙여 넣어 주세요:

  1. 이용 제한이 적용된 캐릭터 이름:
  2. 사용 중인 플랫폼:
  3. 플레이 중인 서버 지역:
  4. 게임 이용 제한이 적용된 사유:
  5. 이용 제한 상황에 대한 설명 및 본인의 입장:

저희 게임은 EXBO, Steam, VK Play, 4game, Epic Games 플랫폼에서 이용하실 수 있습니다.

저희 게임은 Russia, Europe, North America, Southeast Asia, Northeast Asia 지역에서 이용 가능합니다.

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