exbo

Содержание пункта 4.1.9 лицензионного соглашения

Пункт 4.1.9 имеет лицензионного соглашения всех платформ имеет следующую трактовку:

4.1. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия в отношении Игры: 
4.1.9. Использовать Игру для любых неразрешенных коммерческих целей, включая, но не ограничиваясь, рекламу или предложения (рассылка писем, спам или другие повторяющиеся массовые сообщения), сбор или передача Платного Контента (как определено выше) на продажу или обмен Платного Контента на настоящие денежные средства.

Ознакомиться с лицензионными соглашениями в зависимости от платформы можно по ссылкам:


Что делать в случае получения блокировки?

Если вы не признаёте свою вину и считаете факт получения данной блокировки ошибочным — вы вправе отправить заявку на пересмотр игровой блокировки в наш центр технической поддержки.

Для этого вам необходимо проделать следующие действия:

  1. Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от вашей платформы.
  2. Отправьте обращение в нашу техническую поддержку и прикрепите к нему заполненную форму.

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой находится данный персонаж.


Форма для пересмотра игровой блокировки

Пожалуйста, заполните следующую форму и вставьте её в текстовое поле вашего обращение:

  1. Игровое имя персонажа, на котором находится блокировка:
  2. Наименование игровой платформы (EXBO / Steam / VK Play / 4Game):
  3. Наименование региона, на котором вы играете (RU / EU / NA / SEA):
  4. Причина, по которой была получена игровая блокировка:
  5. Описание ситуации и ваше мнение по поводу блокировки:

 


Другие руководства