Содержание пункта 4.1.12 лицензионного соглашения
Пункт 4.1.12 действующего лицензионного соглашения всех платформ имеет следующую трактовку:
4.1. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия в отношении Игры:
4.1.12. Размещать и/или иным образом использовать в Игре нецензурные, бранные и оскорбительные слова и словосочетания, в том числе в имени Игрового Персонажа (Никнейм). Использовать Игру для размещения материалов, или любой информации, которая является оскорбительной, непристойной, дискредитирующей, клеветнической, оскорбляющей или унижающей честь и достоинство других пользователей, либо третьих лиц.
Ознакомиться с лицензионными соглашениями в зависимости от платформы можно по ссылкам:
Что делать в случае получения блокировки?
В этой ситуации вам необходимо сменить игровое имя персонажа. Данная процедура бесплатна.
Для этого вам необходимо проделать следующие действия:
- Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от вашей платформы.
- Отправьте обращение в наш центр службы поддержки и прикрепите к нему заполненную форму.
Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой находится данный персонаж.
Форма для смены запрещённого имени персонажа
Пожалуйста, заполните следующую форму и вставьте её в текстовое поле вашего обращение:
- Имя персонажа, которое необходимо изменить:
- Новое игровое имя (создавать персонажа с данным именем не нужно):
- Наименование игровой платформы (EXBO/Steam/VK Play/4Game):
- Наименование региона, на котором вы играете (RU/EU/NA/SEA):
- Причина, по которой был создан персонаж с таким именем:
Условия нового имени для существующего персонажа
Новое игровое имя для персонажа должно соответствовать следующим условиям:
- Имя персонажа может содержать в себе от 3 до 16 символов;
- Имя персонажа может состоять только из латинских или из русских букв;
- Имя персонажа должно начинаться с заглавной буквы;
- Имя персонажа не должно содержать в себе цифры и другие символы, за исключением «_»;
- Имя персонажа не должно содержать в себе прямые или косвенные оскорбления;
- Имя персонажа не должно содержать в себе прямые или косвенные нецензурные слова;
- Имя персонажа не должно содержать в себе прямые или косвенные элементы сексуализации;
- Имя персонажа не должно содержать в себе прямую или косвенную политику;
- Имя персонажа не должно содержать в себе названия или описания интимных частей тела.
Сотрудники службы поддержки и отдела игровой безопасности оставляют за собой исключительно право самостоятельным образом определять корректность того или иного нового игрового имени.
Другие руководства