exbo


Содержание пункта 4.1.12 лицензионного соглашения

Пункт 4.1.12 действующего лицензионного соглашения всех платформ имеет следующую трактовку:

4.1. Пользователь не вправе осуществлять следующие действия в отношении Игры:
4.1.12. Размещать и/или иным образом использовать в Игре нецензурные, бранные и оскорбительные слова и словосочетания, в том числе в имени Игрового Персонажа (Никнейм). Использовать Игру для размещения материалов, или любой информации, которая является оскорбительной, непристойной, дискредитирующей, клеветнической, оскорбляющей или унижающей честь и достоинство других пользователей, либо третьих лиц. 

Ознакомиться с лицензионными соглашениями в зависимости от платформы можно по ссылкам:


Что делать в случае получения блокировки?

В этой ситуации вам необходимо сменить игровое имя персонажа. Данная процедура бесплатна.

Для этого вам необходимо проделать следующие действия:

  1. Подключите двухфакторную аутентификацию по приложению в зависимости от вашей платформы.
  2. Отправьте обращение в наш центр службы поддержки и прикрепите к нему заполненную форму.

Внимание! Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой находится данный персонаж.


Форма для смены запрещённого имени персонажа

Пожалуйста, заполните следующую форму и вставьте её в текстовое поле вашего обращение:

  1. Имя персонажа, которое необходимо изменить:
  2. Новое игровое имя (создавать персонажа с данным именем не нужно):
  3. Наименование игровой платформы (EXBO/Steam/VK Play/4Game):
  4. Наименование региона, на котором вы играете (RU/EU/NA/SEA):
  5. Причина, по которой был создан персонаж с таким именем:


Условия нового имени для существующего персонажа

Новое игровое имя для персонажа должно соответствовать следующим условиям:

  • Имя персонажа может содержать в себе от 3 до 16 символов;
  • Имя персонажа может состоять только из латинских или из русских букв;
  • Имя персонажа должно начинаться с заглавной буквы;
  • Имя персонажа не должно содержать в себе цифры и другие символы, за исключением «_»;
  • Имя персонажа не должно содержать в себе прямые или косвенные оскорбления;
  • Имя персонажа не должно содержать в себе прямые или косвенные нецензурные слова;
  • Имя персонажа не должно содержать в себе прямые или косвенные элементы сексуализации;
  • Имя персонажа не должно содержать в себе прямую или косвенную политику;
  • Имя персонажа не должно содержать в себе названия или описания интимных частей тела.

Сотрудники службы поддержки и отдела игровой безопасности оставляют за собой исключительно право самостоятельным образом определять корректность того или иного нового игрового имени.

 


Другие руководства